Voorwaarden leveringen en betalingen

Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden binnen 48 uur geleverd, afhankelijk van beschikbaarheid en leverroute. 

Levermomenten worden bij aanvang van de samenwerking afgestemd. Wij leveren in Amsterdam op dinsdag tm vrijdag, in Utrecht woensdag en donderdag, in Rotterdam op woensdag, Den Haag woensdag, regio Haarlem - Alkmaar op donderdag. 

Voor bestellingen op maat (bijvoorbeeld grote aantallen, nieuwe producten, pre-orders of specifieke soorten kazen/vleeswaren) geldt een langere verwerkingstijd doorgaans 2 weken). 

Levering vindt plaats op maandag t/m vrijdag, afhankelijk van de vaste bezorgdagen per regio. Levertijden kunnen niet worden vastgesteld tenzij anders met de klant overeen gekomen. 

Spoedleveringen kunnen in overleg plaatsvinden, mits logistiek haalbaar. Hiervoor kan een toeslag gelden. Neem hiervoor te allen tijde telefonisch contact op met ons kantoor. 

Binnen onze levergebieden (driehoek Amsterdam, Utrecht en Rotterdam) rekenen wij een standaardtarief van €9,50 per levering. 

Bij bestellingen vanaf €350,- excl. btw vervallen de bezorgkosten. 

Voor leveringen buiten onze levergebieden werken we samen met een extern transportbedrijf en gelden aangepaste tarieven op aanvraag. 

De minimale orderwaarde per levering bedraagt €150,- excl. btw. 

Voor kleinere orders behoudt La Prosciutteria zich het recht om een extra toeslag te rekenen of deze te combineren met volgende leveringen. 

Wij werken met dagverse import uit Italië. Dit betekent dat beschikbaarheid van producten kan fluctueren. 

Seizoensproducten of specialiteiten worden beperkt geïmporteerd; reserveren is mogelijk op basis van beschikbaarheid. 

Wij adviseren vaste klanten om vaste bestelmomenten te hanteren voor gegarandeerde levering. 

Al onze producten dienen direct gekoeld te worden opgeslagen (tussen 2–7°C), tenzij anders aangegeven. 

Eventuele kwaliteitsproblemen dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk en met fotobewijs te worden gemeld.  

Retourneren van producten is uitsluitend mogelijk na schriftelijke goedkeuring van La Prosciutteria. 

Geopende verpakkingen, foutieve opslag of verlopen THT-data door klantverzuim geven geen recht op retour of compensatie. 

In het geval van gegronde retouraanvragen wordt een creditfactuur verstrekt of een herlevering ingepland.  

Facturen worden wekelijks opgesteld op basis van de geleverde goederen. 

De facturen bevatten specificaties per product, inclusief artikelcode, gewicht, aantal en prijs per stuk. 

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. 

De standaard betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. 

Bij langdurige samenwerkingen of afnameverhogingen kunnen aangepaste afspraken worden gemaakt in overleg. 

Betaling geschiedt via bankoverschrijving of automatische incasso. 

Bij automatische incasso adviseren wij een SEPA-machtiging aan te leveren om verwerking te versnellen. 

Indien betaling na 14 dagen uitblijft, wordt een herinnering gestuurd. 

Bij structureel te late betalingen behoudt La Prosciutteria zich het recht voor leveringen (tijdelijk) op te schorten. 

In geval van incasso of juridische stappen worden alle bijkomende kosten doorbelast aan de klant. 

Alle geleverde producten blijven eigendom van La Prosciutteria tot volledige betaling van de factuur heeft plaatsgevonden. 

Bij niet-betaling of faillissement heeft La Prosciutteria het recht om geleverde producten terug te vorderen.